¶ 问题描述
我们有些批次的使用了错误的同步轮配件，可能会导致设备工作异常，常见的错误如下：
扫描图像会产生偏移，你会得到一张倾斜的作品（注意下图的红线）
扫描图像错位，如下图
¶ 问题的原因
这个问题的原因是因为我们使用了错误的同步轮配件。
同步轮有两种 2GT 和 MXL，2GT 同步轮是弧形齿，MXL 同步轮是矩形齿。
同样的，同步带也分 2GT型 和 MXL型。
2GT 同步带需要搭配 2GT 同步轮使用。
MXL 同步轮需要搭配 MXL 同步轮使用。
如果 同步轮 和 同步带 型号不匹配，会发生问题。
NEJE 设备一直都使用 2GT 同步带。
NEJE 设备应该全部使用 2GT 同步轮，某些批次使用了错误的 MXL 同步轮。
¶ 如何检查问题？
请尝试进行一个比较大面积的图像扫描，比如10cm宽度。
也可以拆下您的同步轮，查看同步轮齿的形状。如果是圆形的就是正常的，如果是方形的则不正常。
如果扫描正常，说明您的设备没有问题，如果扫描的图像发生倾斜或者错位，请联系我们。
¶ 联系我们
如果你的设备使用了错误的 MXL 同步轮，请 联系我们，并提供以下内容：
- 您的图像扫描结果（应该发生了错位或者倾斜）
- 您的同步轮照片（就跟上面的齿轮照片一样）
我们会免费发送配件为您更换。
¶ 我们使用的同步轮
