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如果你更喜欢邮件，你可以直接回复邮件，你的消息会被自动同步到论坛的帖子上。
这是如何工作的？任何对你帖子的回复，论坛都会给你发送邮件通知你，你可以直接回复此通知邮件，你的消息会被自动同步到论坛，就好像你来论坛回复了帖子。
现在，你只需要做的是来论坛创建一个账户，然后发布一个帖子，让售后工程师为您提供专业服务。
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因为在论坛上你可以与最专业的工程师直接沟通，具有最佳沟通效率。
不好，销售人员转发消息给工程师会丢失很多细节，同时，销售人员也不会很好地将工程师的请求转发给客户，导致问题解决周期变长，降低沟通效率，另外，信息转发会增加很多的沟通时间和沟通成本，我们研究发现，与来论坛直接与工程师沟通相比，与销售人员沟通会花费约3倍的时间才可以解决问题，所以我们推荐当你遇到问题时，来论坛与工程师直接沟通。
为了快速解决问题，请准备详细的描述并添加一些清晰的图片或视频以加快故障排除过程。
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